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Enviado por:

Usuario Anônimo 14/01/2015

Respondido por:

Dr. José Cerqueira Dantas CRM - 473

Bom dia dr.
Sabemos que nessa época é bastante comum que em todos serviços, públicos e privados,tenhamos de enfrentar filas de espera,ou até mesmo um atendimento mais demorado que o normal,devido a grande demanda de pessoas a serem atendidas...o grupo MEDIMAGEM,também é incluso nesses dados.
Portanto,pedimos a colaboração e compreensão de nossos clientes: ao dirigir-se a quaisquer unidade do grupo, não há necessidade de gritar,agredir verbalmente e em alguns casos até fisicamente nossas recepcionistas,pois estamos dando o nosso melhor todos os dias para melhor atende-los.NÃO SOMOS MÁQUINAS!somos seres humanos assim como vocês,entendo o outro lado (do cliente )também,assim como minhas outras colegas de trabalho,sabemos que quem está em uma clinica,não vem porque quer,e sim porque está em busca de diagnóstico de algo,tratamento,entre outros.
Desculpem meu desabafo,mas diante de tanta agressividade por parte de alguns clientes para comigo e minhas colegas resolvi escrever-lhes...
Bom dia!!

#;-((

Respondido em 14/01/2015

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